Sağlık Sektöründe Hedef Ülkelere Yönelik Marketing Çalışması

16 Kasım 2023

Dünya genelinde tüm sektörlerde yaşanan teknolojik ilerlemeler, sağlık sektörü dahilinde dijital pazarlama alanına da etki etmiş, dolayısıyla yenilikleri beraberinde getirmiştir.

Ana akım, yani konvansiyonel pazarlama yaklaşımı zamanla önce modern pazarlama anlayışına, daha sonra da dijitalleşmeye doğru kaymıştır. Dijital pazarlama sayesinde bireysel isteklere dair bilgiler de kolaylıkla toplanır olmuştur. Bu sayede kişiye özel tanıtımlar da yapılabilmektedir. Bu gelişmelere paralel olarak sağlık sektöründe de özelleşme sonrası pazarlama çalışmaları yapılmıştır.

Sağlık sektöründe uluslararası alanda rekabetin artmasıyla birlikte, sağlık hizmeti sunan kurumlar için hedeflenen ülkelerde etkili pazarlama stratejileri belirlemek büyük önem taşımaktadır. Bu konulara öncelik vermeniz, işletmenizin arzu ettiğiniz noktaya taşıyabilmeniz adına çok önemlidir.

Branş Belirleme: Sağlık Sektöründe Uzmanlık Alanlarının Belirlenmesi

Sağlık sektöründe pazarlama stratejilerini oluştururken, kurumunuzun uzmanlık alanlarını belirlemek kritik bir adımdır. Bu aşamada, hangi sağlık branşlarında en iyi hizmeti sunabileceğinizi ve bu alanlarda kendinizi öne çıkarabileceğinizi doğru bir şekilde belirlemelisiniz. En çok hizmet sunulan bazı branşlar aşağıdadır:

Estetik cerrahi
Genel cerrahi
Diş hekimliği
Saç ekimi
Organ nakli

Örneğin, bu alanlardan birinde veya birkaçında uzmanlaştıysanız, hedef kitleniz ile güçlü bir bağ kurabilir ve pazarlama stratejilerini bu branşlara odaklayabilirsiniz. Bu sayede hedef ülkelerdeki potansiyel hastalarla da daha etkili bir iletişim kurabilir ve rekabet avantajı elde edebilirsiniz.

Hedef Ülkeler İçin Özelleştirilmiş Tedavi Stratejileri

Sağlık sektöründe pazarlama stratejilerinizi oluştururken, hizmet sağlayacağınız branşlar da önemlidir. Bu noktada, sunabileceğiniz tedavilerin dikkatlice belirlenmesi ve her birine özel stratejiler oluşturmanız gerekmektedir. Hangi tedavilerin müşteri potansiyeliniz olan hedef ülkelerde daha fazla talep gördüğünü, o ülkelerdeki sağlık trendlerini ve ihtiyaçlarını birlikte analiz etmelisiniz.

Türkiye'de başta saç ekimi ve estetik cerrahi olmak üzere pek çok farklı branş özelinde talebin yüksek olması dikkat çekicidir. Hangi ülkelerden seçtiğiniz tedavilere ilgi yoğunsa, o insan grubuna özel ve etkili hizmetler sunmanız durumunda bu size rekabet avantajı olarak geri döner. Bir diğer örnek olarak, ABD vatandaşlarının By-Pass operasyonlarında Hindistan'ı tercih ederek ortalama %93 tasarruf ettiği gösterilebilir.

Ekonomik Durum ve İhtiyaç Analizi ile Hedef Kitlenin Belirlenmesi

Sağlık sektöründe hedefinizdeki ülkeler için pazarlama stratejileri oluştururken, hasta belirleme aşamasında sadece kişilerin sağlık ihtiyaçlarını değil, aynı zamanda o ülkenin ekonomik durumunu da dikkate almalısınız. Bu süreç, mevzubahis ülkelerdeki potansiyel hastaların profillerinin detaylı bir şekilde analiz etmenizi gerektirir.

Potansiyel hastaların ekonomik durumları, sağlık hizmetlerini alabilme kapasitelerini etkiler. Bu nedenle, bulundukları ülkelerdeki koşulları detaylı bir şekilde incelemeli ve işletmenize bu duruma uygun fiyatlandırma politikaları oluşturmalısınız. Öte yandan, kişilerin demografik özellikleri, yaş grupları, cinsiyet dağılımları gibi faktörler üzerinden detaylı bir segmentasyon yapmalısınız. Bu, kurduğunuz stratejilerin daha etkili ve özelleştirilmiş olmasını sağlar.

Ülke Belirleme: Sağlık Turizmi Potansiyeli, Talep Analizi ve Ulaşım Kolaylığı

Sağlık turizmi yapmak istediğinizde dikkate almanız gereken diğer bir konu ülke belirleme aşamasıdır. Bu bağlamda sağlık turizminin yaygınlığı, hastane ve kliniklerin kalitesi, teknolojik cihazlar, sağlık hizmetlerine olan talep ve ulaşım kolaylığı gibi çeşitli faktörleri detaylı bir şekilde değerlendirmelisiniz.

Örneğin, hedef pazarlarınızdan biri ABD ise, bu ülkede en çok rağbet gören tedavilerin estetik cerrahi, In vitro fertilizasyon (IVF), kilo kaybı cerrahisi, karaciğer nakli ve böbrek nakli olduğunu bilmelisiniz. Her yıl yaklaşık olarak 1,4 milyon Amerikalının tıbbi bakım için yurtdışına seyahat ettiği de dikkate alınmalıdır. Ayrıca yapılan araştırmalar ABD vatandaşları için en popüler bölgelerin Güney Amerika, Orta Amerika ve Karayipler olduğunu göstermektedir.

Diğer bir konu kuşkusuz ulaşım kolaylığıdır. Hangi ülkelerle ulaşımın daha kolay olduğunu belirlemeniz ve lojistik avantajlar göz önünde bulundurmanız önemlidir. Hedef ülkelerle olan ulaşım ağları, seyahat sırasında potansiyel hastaların karşılaşabileceği zorlukları en aza indirmek adına değerlendirilmelidir. Özellikle direkt uçuş seçeneklerinin ve vize kolaylıklarının sağlık turizmi için kritik olduğunu da unutmayın.

Kitleye Dijital Olarak Nasıl Ulaşılır?

Dijital pazarlama stratejileri, hedeflediğiniz kitleye çevrimiçi platformlarda etkili bir şekilde ulaşmanızda önemli rol oynar. Bu stratejiler arasında dijital reklamcılık, sosyal medya pazarlaması, içerik pazarlaması gibi türlü yöntemler bulunmaktadır. Google ve Facebook Ads gibi platformları kullanarak hedeflediğiniz ülkeler özelinde reklam kampanyaları düzenleyebilirsiniz.

Ayrıca hedef ülkelerdeki sosyal medya kullanıcılarını etkilemek amacıyla, platformlara özel içerikler üretilerek sosyal medya stratejileri oluşturabilirsiniz. Hedeflediğiniz ülkelerdeki potansiyel hastalarınıza yönelik bilgilendirici ve etkileyici içerikler üreterek, marka bilinirliğinizi artırabilirsiniz. Dijital pazarlama stratejilerine ek olarak, geleneksel reklam yöntemlerini de kullanılabilirsiniz. Televizyon, radyo, dergi reklamları gibi medya kanalları, hedef kitlenize ulaşmanızda etkili olabilir.

Sağlık turizminde hedef ülkelere yönelik marketing çalışmalarının bir süreci kapsadığını, doğru çalışmaların ve planlamanın yanında sabırlı olmanız gerektiğini de unutmayın. Alternatiflerden birisi olmamalısınız. Kurumunuzu fiyat alternatifi olarak görmemelisiniz. Hizmetlerinizle öne çıkıp, hastalar tarafından tercih edilir olmalısınız.

Eğer sağlık turizmi sahnesine adım atmak istiyorsanız yahut mevcut varlığınızı güçlendirmek niyetindeyseniz, Türkiye'nin ilk 360 derece sağlık ajansı kurucusu Emre Recep Beşkardeş tarafından verilen danışmanlık hizmeti ilginizi çekebilir. Marketing ve diğer konular hakkında detaylı bilgi almak için hemen iletişime geçebilirsiniz.