Sağlık Turizmi Aracı Kuruluş Nedir Hangi Amaçlara Hizmet Eder?

26 Ekim 2023

Sağlık turizminde aracı kurumlar, bir nevi sağlık turizminde ilk adımları temsil eder çünkü dünya genelinde birçok hasta bu kurumlar vasıtasıyla gidecekleri ülkelere giriş yaparlar.

Hastalar tedavi olmak ve daha kaliteli bir hizmet almak amacıyla kendi ülkeleri dışına çıkmaya karar verdiklerinde, tedavi öncesinde, sırasında ve sonrasında medikal konuların dışında bazı desteklere ihtiyaç duyar. Bu aşamaya gelmiş ve evinden uzağa gidecek bir insan için belki de en önemlisi güven ortamının sağlanmasıdır. Kişinin aklında herhangi bir endişe veya korku olmamalıdır. Aracı kurumlar tam olarak burada devreye girerler.

Aracı kurumların hastanın aldığı karar üzerindeki etkileri, turistlerin seyahat maksatlı ziyaretlerinden de anlaşılabilmektedir. Sağlık turizminde yer alıyorsanız, potansiyel hastalarınızın tüm işlemlerinin takip edilebilmesi için tek bir iletişim merkezinin olmasını arzu ettiğini kolaylıkla görebilirsiniz. Bu, hastanelerde vaka yöneticisi veya hasta bakım sorumlusu olarak karşınıza çıkabilir.

Sağlık Turizminde Aracı Kuruluşların Verdiği Hizmetler Nelerdir?

Sağlık turizmi aracı kuruluşları, kısaca STAKlar, hastaların ihtiyaçlarına uygun sağlık hizmetleri sunan sağlık kuruluşları ile hastalar arasında bir köprü görevi görürler. Kişinin ihtiyaçlarına uygun hastaneler veya kliniklerle iş birliği yaparlar. Bu durum, örneğin, Türkiye'ye tedavi olmak için gelmek isteyen birinin geleceği şehirde iyi sağlık hizmetine erişmesini sağlar.

STAKlar, hasta ve refakatçilerinin seyahat düzenlemelerini yaparlar. Bu, tedavi maliyetleri, uçuşlar, konaklama, vize işlemleri ve yerel ulaşım gibi aşamaları içerir. Özellikle tedavi maliyetleri konusunda devreye profesyonel ellerin girmesi buradaki şeffaflığın sağlanmasına ve hastanın gerçekçi olmayan beklentiler içerisine girmemesine olanak tanır. Buraya hastaların tıbbi geçmişleri ve diğer gerekli belgelerin düzenlemesi de dahil edilebilir.

Bunun yanında, uluslararası hastaların çoğu, sağlık turizmi için seçtikleri destinasyonlarda o ülkede konuşulan yerel dil konusunda sıkıntı yaşayabilir. Bu nedenle aracı kurumlar, dil çevirisi veya yerel rehberlik hizmetleri sunarak bu engelin de aşılmasını mümkün kılarlar. Verilen tüm bu hizmetler ve konunun önemi ortadayken, aracı kurum seçerken dikkatli olunmalı, güvenilir ve saygın bir kuruluşla çalışılmalıdır. Ayrıca, sağlık turizmi için bir başka ülkeye seyahat etmeyi düşünenler, tedavi seçeneklerini ve maliyetleri dikkatlice değerlendirmelidirler.

Sağlık Turizmi Aracı Kuruluşunun Hukuki Sorumlulukları Nelerdir?

Sağlık turizmi aracı kuruluşları çalışmalarını yürütürken yerine getirmeleri gereken bazı sorumluluklar da bulunmaktadır. Bu konuyla ilgili Uluslararası Sağlık Turizmi ve Turistin Sağlığı Hakkında Yönetmelik bulunmaktadır. Aşağıdaki maddeler STAKlar için önem taşır:

Bilgilendirme sorumluluğu
İş birliği kurumlarının seçimi
Anlaşmalar ve sözleşmeler
İzleme ve destek
Tıbbi hatalar ve komplikasyonlar

Aracı kurumlar, hastalara sağlık hizmetlerinin ayrıntıları, maliyetleri, riskleri ve prosedürleri hakkında dürüst ve eksiksiz bilgi sağlamakla yükümlüdür. Bu, sağlık turizmi yapan insanların kararlarını bilinçli bir şekilde almalarına olanak tanır. Ayrıca yine kişilerin tedavi için tercih ettiği hastaneler ve klinikler konusunda dikkatli değerlendirme yapılmalıdır. Kaliteli sağlık hizmetlerini sağlayan kuruluşlarla çalışmak, aracı kurumların sorumluluğundadır.

Aracı kurumlar ve hastalar arasında yazılı anlaşmalar ve sözleşmeler düzenlemek, bunların mahremiyeti hukuki sorumlulukları netleştirir. Bunlar çeşitli belgeler, ödeme koşulları, iptal politikaları ve diğer önemli konuları kapsar. Bunun yanında STAKlar, hastaların tedavi süreçlerini düzenli olarak takip etmeli ve gerekli desteği sağlamalıdır. Tedavi sonrası bakımın ve izlemenin eksiksiz bir şekilde organize edilmesi de hukuki bir sorumluluktur.

Hukuki sorumluluklar ülke ve bölgeye göre değişebilir, bu nedenle sağlık turizmi aracı kuruluşları, işlerini yürütmek için yürürlükteki yasalara ve düzenlemelere dikkat etmelidir. Ayrıca, profesyonel tavsiye ve gerekirse ilave hukuki danışmanlık almak da önemlidir.

Uluslararası Sağlık Turizmi Aracı Kuruluşu Yetki Belgesi Nedir?

Uluslararası sağlık turizmi aracı kuruluşu yetki belgesi, sağlık turizmi hizmetleri sunan bir kuruluşun yasal olarak faaliyet göstermesi için gereken resmi bir izindir. Bu izin, kuruluşun sağlık turizmi hizmetlerini sunma yetkisini ve yasal statüsünü belirler.

Bunu temin edebilmek için atılması gereken ilk adım, bir sağlık turizmi aracı kuruluşunu kurmak ve iş planını hazırlamaktır. İş planı, kuruluşun hedeflerini, iş modelini, finansal tahminleri ve faaliyetleri ayrıntılı olarak açıklar. Ayrıca, sağlık turizmi hizmetlerinin nasıl sunulacağına dair bir strateji de içermelidir.

Daha sonra kuruluşun yasal yapısı belirlenmelidir. Genellikle bir şirket veya dernek olarak kaydedilirler. Kayıt işlemleri yerel yasalara ve düzenlemelere bağlı olarak değişebilir. Yerel ticaret odası veya benzeri bir otoriteye başvurularak kayıt işlemleri başlatılır. Gerekli lisans ve izinler, tanıtım ve pazarlama konusunda sağlanması gereken her şey tamamlandığında belgeyi almak için yerel sağlık otoritelerine başvurulur. Buradaki prosedür ve gereklilikler ülkeden ülkeye değişebilir, bu nedenle ilgili Sağlık Bakanlığı veya diğer yetkili makamlarla iletişime geçilir.

Sonuç olarak, başarılı bir sağlık turizmi aracı kuruluşu, başta hastaya ve sağlık turizmi içerisindeki diğer tüm paydaşlara olumlu şekilde etki eder. Bu alanda A'dan Z'ye tüm basamakları çok iyi bilen Emre Recep Beşkardeş, sağlık sektörünün önemli damarlarından birindeki ihtiyacı fark ederek 2015 yılında New Health Media Sağlık Ajansı’nı kurmuştur. Hemen bir randevu oluşturarak kendisinden ve ekibinden destek almak için lütfen iletişim bilgilerini kullanın.